服务条款 — 环游神州

一、服务说明

环游神州（以下简称"本平台"）是由北京环游神州文化旅游有限公司运营的旅游综合服务平台，为用户提供包括但不限于旅游线路展示、在线预订、旅行资讯发布等服务。

本平台提供的部分旅游产品由具有相应资质的旅行社合作商承接实施，本平台依据相关协议对合作商进行管理和监督，但不直接承担旅游合同的履行主体责任，具体责任认定请参照各产品页面的说明。

如发现用户存在以下行为，我们有权暂停或终止其账户，无需事先通知：

预订在以下情形下方为有效：

部分线路受名额限制，预订确认邮件不代表名额锁定，最终以付款成功后的确认通知为准。

目前支持微信支付、支付宝及银行卡支付。支付过程通过第三方安全通道处理，我们不储存您的银行卡号等支付凭证。

退款金额根据取消时间与出发日期的间隔计算如下：

因自然灾害、政府禁令、突发公共卫生事件、战争等不可抗力因素导致行程无法进行时，双方均不承担违约责任，我们将视情况提供改期或退款选项，但扣除已实际发生的不可退回成本。

如因供应商原因或名额不足导致我们取消行程，将在72小时内向您全额退款，并额外提供优惠券作为补偿。

您在使用本平台时，承诺不进行以下行为：

本平台所有内容，包括但不限于文字、图片、音视频、界面设计、软件代码等，均为北京环游神州文化旅游有限公司所有或获得相应授权。未经书面许可，不得以任何形式复制、传播、修改或商业使用。

用户发布的内容（评论、游记、照片等），用户保留著作权，但授予本平台免费、永久的全球性许可，可在与提供旅游服务相关的场景中使用这些内容。

在法律允许的最大范围内：

本条款的解释与执行均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任一方均可向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。

在正式诉讼程序启动之前，请先通过客服渠道提交投诉，我们承诺在7个工作日内给予书面回复。

我们保留随时修订本服务条款的权利。条款修订后，将通过平台公告或电子邮件通知用户。若您在修订生效后继续使用本服务，视为接受修订后的条款。

建议您定期查阅本页面，以了解最新版本的服务条款。

如对本服务条款有任何疑问，请联系：